一个部门的诞生

德仔屡次致电客服要求取消电视月费服务不果，一怒之下闯入电视台客服中心持枪挟持人质。人质Ringo为求脱身，协助他「cut台」，却发现官僚层层推诿。一场退费纠纷，最终演变成全城瞩目的荒诞案件。